Hogar / Servicios / Soporte de producto
Soporte de producto

Servicio integral

  • Servicio gratuito de prueba de muestras

    Servicio gratuito de prueba de muestras

    Ofrecemos muestras gratuitas de varios productos aditivos, lo que respalda las pruebas de fórmulas y la validación del rendimiento, lo que permite a los clientes probar antes de elegir. Esto ayuda a reducir los riesgos de investigación y desarrollo y garantiza que los clientes confíen en su selección de productos.

  • Soporte técnico profesional

    Soporte técnico profesional

    Nuestro equipo de ingenieros experimentados proporciona orientación técnica personalizada para ayudar a los clientes a seleccionar los aditivos adecuados y determinar la dosis óptima, garantizando el mejor rendimiento del producto.

  • Servicios de apoyo al cumplimiento ambiental

    Servicios de apoyo al cumplimiento ambiental

    Todos nuestros productos están probados en SGS. También podemos proporcionar informes de pruebas de terceros para ayudar a los clientes a navegar por las auditorías ambientales y garantizar el cumplimiento.

  • Cooperación a largo plazo y mecanismo de seguimiento posventa

    Cooperación a largo plazo y mecanismo de seguimiento posventa

    Construimos relaciones a largo plazo con nuestros clientes, rastreamos el uso de los productos, recopilamos comentarios y mejoramos continuamente nuestras ofertas. Esto garantiza el éxito continuo y el crecimiento mutuo.

  • Servicios continuos de investigación y desarrollo y de intercambio de nuevos productos

    Servicios continuos de investigación y desarrollo y de intercambio de nuevos productos

    Lanzamos periódicamente nuevos aditivos universales a base de agua, disolventes y agua-aceite. Los clientes reciben acceso prioritario a muestras e información técnica, lo que les permite mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado.

  • Servicio de entrega rápida

    Servicio de entrega rápida

    Con un inventario estable y un sistema logístico eficiente, los aditivos regulares se pueden enviar el mismo día o al día siguiente, mientras que los productos personalizados se pueden controlar con precisión en términos del ciclo de producción para garantizar una entrega oportuna y ayudar a los clientes a mantenerse al día con sus cronogramas de producción.

Características del servicio

  • Soporte 7×24 horas

    Respuesta las 24 horas del día a todas las consultas y necesidades relacionadas con recubrimientos, tintas y otras materias primas.

  • Administrador de cuentas dedicado

    Se asigna un contacto personal para dar seguimiento a sus necesidades durante todo el proceso, eliminando costos de comunicación repetidos.

  • Resolución rápida

    Aborde de manera eficiente la selección de productos, los problemas técnicos y de suministro con nuestro equipo profesional y equipos avanzados, garantizando su cronograma de producción.